W jaki sposób ma nastąpić zwrotu wadliwego produktu zostanie ustalony przez dział obsługi klienta. Nie przyjmujemy przesyłek przesłanych do nas za pobraniem.

Zgodnie z treścią "ustawy z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować z zakupu towaru, bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty realizacji -odebrania paczki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest uszkodzony lub w żaden sposób używany i został zrealizowany z magazynu firmowego. Realizując zamówienie na towar sprowadzany na specjalne życzenie - nie będą realizowane zwroty . W pozostałych przypadkach dokonujemy zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Klient dokonuje wysyłki zwracanego produktu na swój koszt.

W przypadku pytań lub reklamacji związanych ze złożonym zamówieniem prosimy o podanie jego numeru. Numer zamówienia znajdziesz w treści emaila potwierdzającego jego złożenie.

Firma nasza jest elastyczna i stara się zawsze pomagać swoim klientom w każdym przypadku. Naprawy związane z uszkodzeniem mechanicznym na życzenie klienta będą dokonywane w cenie jaką poniesie nasza firma, aby je przeprowadzić i nie będą do niej doliczone żadne dodatkowe marże. O wszelkich kosztach zostaną Państwo poinformowaniu przed rozpoczęciem jakichkolwiek czynności.

BARDZO WAŻNE: Zawsze sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby! ( np. Kuriera) W razie stwierdzenia uszkodzenia paczki sporządź protokół w obecności doręczyciela.

Zasady zwrotu towaru
Taką decyzję należy zgłosić w siedzibie firmy poprzez przesłanie do nas pocztą.pocztą elektroniczną pisemną rezygnacje o odstąpieniu od umowy . Po przesłaniu pisma i uzyskania zgody na odsyłkę powinni Państwo przesłać na swój koszt do siedziby naszej firmy towar będący przedmiotem umowy wraz z papierowym formularzem przesłanym wcześniej e-mailem. Do paczki należy  również dołączyć paragon lub fakturę , który jest wydawany do każdego zamówienia.

Okres pomiędzy otrzymaniem zgody na odsyłkę , a dostawą nie może być dłuższy niż 4 dni. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i posiadać nienaruszone oryginalne opakowanie. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 7 dni od chwili jego otrzymania.

Koszt dostawy oraz zwrotu produktu nie jest zwracany przez P.H.U. „AMJ”. Jednoczenie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Osobą odpowiedzialną za dostarczenie zwrotu w stanie nienaruszonym do P.H.U. „AMJ” jest Klient.

Produkty zwracane lub reklamowane prosimy odsyłać na adres firmy

"AMJ" P.H.U

ul. Bohaterów Getta 20

58-200 Dzierżoniów